常见报错码

错误排查指南

遇到错误时，请先查看返回的错误码，然后参考下表进行排查处理。

错误码对照表

状态码

说明

解决方案

400

请求格式错误

检查请求参数，例如o1系列模型不支持system参数

401

无效令牌

检查API密钥是否正确，可换模型测试验证

403

令牌分组被禁用

编辑令牌取消限额或新建令牌

404

接口不存在

检查Base URL是否正确，尝试添加/v1或斜杠/

413

请求内容过长

缩短prompt内容后重试

429

上游限流

账号并发过高，稍后重试

500

服务器内部错误

多次重试仍失败请联系管理员

503

模型不可用

当前分组无该模型渠道，请检查模型名称是否正确，有没有多空格少空格之类。

504

网关超时

上游服务器未及时响应，稍后重试

524

连接超时

通道拥挤，稍后重试

解答

400 错误码，一般是请求参数不匹配。先把 system 注释掉，先试试通不通。

401 错误码 “无效令牌”，是因为令牌和API地址URL错配了。

403 错误码，一般是 令牌额度 不够了（令牌额度和账户额度是两个概念）。 到令牌编辑里，点 “设为无限额度” 就可以了，一般等2分钟就能生效。 也可以新建一个令牌“设为无限额度”，试一下。

404 错误码，大概率是 API地址 没正确设置。

429 错误码，是模型达到流量限制的体现。简单说就是：用的人太多 造成模型达到 TPM 饱和了。 一般情况下，等会重试就可以使用。 如果持续不能使用，把模型名称给客服，客服会排查处理。

503 错误码，请检查模型全称有没有错，模型全称到 顶部菜单 支持模型 页面查看。 如果模型名称没错，把模型名称发给客服，客服进行排查处理。